河北快三开奖结果:便民提示:快递出问题 申诉有渠道

作者: 来源: 发布时间:2018-06-13 09:00 点击数:

贵州快三开奖公告 www.2ldhl.cn    超长延误

  按照快递服务标准,同城快递是24小时送达,而国内异地是72小时送达。但是由于“双11”快递量激增,可能会出现延误送达的情况。收件人在等待收货时,可以随时关注承运快递的企业在其官网、微博、微信上发布的相关提示,同时也可以关注天津市邮政管理局官网的一些相关提示,看看是否有快递延误的公告或提醒。如果遭遇到超长时间的快递延误,可以向企业进行投诉,报出自己的单号,让企业为你查询信息。如果这个延误超过了一定的期限,可以向企业索取一定的赔偿,具体赔偿内容可与快递企业进行协商。

  快件破损

  在快件的传递过程中,涉及分拣、分发、运输、投递等多个环节,在这几个环节中,都可能因为操作不当导致快件出现破损的情况。在收到快递后,收件人首先要看一下快件的外包装是否完好,然后再进行签收。如果外包装出现破损,最好在现场就要开箱检验,看看商品是否有破损、毁坏、污渍等,如果发现有问题,首先要拒收,然后给快递公司和寄件方打电话,协商解决问题。

  快递丢失

  如果确认快递丢失,收件人首先要联系卖家,也就是寄件人。由寄件人出面与快递方面进行沟通,之后卖家会进行补发或退款。同时,收件方还可以向快递公司进行投诉,按照相关规定进行索赔。

  维权途径

  收件人无论是遇到快件损坏、超长延误还是丢失等情况,都可以进行维权。维权分为投诉和申诉两种渠道。投诉是面向企业而言的,申诉是指向相关行业管理部门进行反映,申诉途径包括:通过国家邮政局申诉网站进行网上申诉。也可拨打天津便民服务专线88908890或市邮政管理局服务热线12305,接线员会记录相关情况,如果用户符合申诉条件,工作人员会将相关的工单转给市邮政管理局申诉中心,然后会有专业人员处理您的申诉。

  • 女性之声——全国妇联 2018-12-08
  • 2018中国红木家具大会在浙江东阳成功举办 2018-09-25
  • 10亿就可以控盘!A股“白菜股”批量出现,布局时机来临? 2018-09-25
  • 佐佐木希剪短发一样美!滨崎步是真的瘦了? 2018-07-14
  • 一个普通阿拉伯青年的中国梦(习近平讲故事) 2018-07-14
  • 独角兽企业痛点:如何化解融资难题? 2018-07-14
  • 教育时评:清华给落榜生的一封信,到底伤害了谁的自尊?(原创首发) 2018-07-14
  • 新华社评论员:不忘初心 牢记使命 永远奋斗 2018-07-13
  • get起来!第二届“海创会”门票如何获取?攻略在这 2018-07-13
  • 莫斯科1辆出租车冲进人群 造成7位墨西哥球迷受伤 2018-07-13
  • 江西庆祝世界献血者日 2018-07-12
  • 江西省上半年GDP同比增长9% 2018-07-12
  • 贩毒者将海洛因包装成糖果快递到重庆,警方根据线报抓获2人 2018-07-12
  • 巢湖市举办书画家作品展欢庆改革开放40周年 2018-07-12
  • 习近平总书记文化思想的实践指向 2018-07-11
  • 12| 426| 9| 378| 320| 324| 708| 508| 670| 466|